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題 名 | 應用Kano模式探討消費者對國內汽車電子功能之產品滿意度=Using Kano Model to Explore Customer Satisfaction of Domestic Automobile Electronics |
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作 者 | 蔡志明; 廖啟超; | 書刊名 | 管理資訊計算 |
卷 期 | 5:特刊1 2016.08[民105.08] |
頁 次 | 頁158-165 |
分類號 | 484.3 |
關鍵詞 | Kano模式; 顧客滿意; 汽車電子; Kano model; Customer satisfaction; Automobile electronics; |
語 文 | 中文(Chinese) |