查詢結果分析
相關文獻
- 臺北市政府主計人員服務品質與顧客滿意度之研究
- 體育館設施服務品質之顧客滿意度研究:以「國立臺灣大學綜合體育館重量訓練室」為例
- 應用Kano品質機能展開整合系統程序於服務品質管理
- 汽車維修服務之顧客滿意度--以臺北地區南陽汽車為例
- 運用Kano及精緻化Kano模式評估自費健康檢查服務品質
- Kano二維品質模式探討超市服務品質--以宜蘭縣為例
- 二維品質應用之探討--以臺鐵服務品質為例
- Classifying Quality Attributes in the Kano Model Using Clustering Analysis: An Empirical Study
- 從TQM探討顧客滿意度與服務品質
- 顧客滿意度實證分析--以中部某民營銀行為例
頁籤選單縮合
題 名 | 臺北市政府主計人員服務品質與顧客滿意度之研究=A Study on the Service Quality and Customer Satisfaction of Taipei City Government Accountants |
---|---|
作 者 | 曾惠專; 張旭華; 潘慈暉; | 書刊名 | 國立臺灣戲曲學院通識教育學報 |
卷 期 | 15 2024.06[民113.06] |
頁 次 | 頁29-42 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | Kano模式; 二維品質; 服務品質; 顧客滿意度; 主計人員; Kano model; Two-dimensional quality; Service quality; Customer satisfaction; Accounting officer; |
語 文 | 中文(Chinese) |