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來源資料
崇右學報
13 2007.04[民96.04]
頁63-82
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題名
探討服務品質對顧客滿意度與忠誠度之影響--以北部便利商店為例:
作者
吳美珍
;
期刊
崇右學報
出版日期
20070400
卷期
13 2007.04[民96.04]
頁次
頁63-82
分類號
494.8
語文
chi
關鍵詞
服務品質
;
顧客滿意度
;
顧客忠誠度
;
生活型態
;
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