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來源資料
管理雜誌
292 1998.10[民87.10]
頁39-41
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題名
我怎能不懂你的心?
作者
楊錦洲
;
書刊名
管理雜誌
卷期
292 1998.10[民87.10]
頁次
頁39-41
分類號
496.7
關鍵詞
服務品質管理
;
顧客滿意
;
語文
中文(Chinese)
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