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題名 | 應用Kano模式探討消費者對國內汽車電子功能之產品滿意度=Using Kano Model to Explore Customer Satisfaction of Domestic Automobile Electronics |
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作者 | 蔡志明; 廖啟超; Tsai, Chih-ming; Liao, Chi-chao; |
期刊 | 管理資訊計算 |
出版日期 | 20160800 |
卷期 | 5:特刊1 2016.08[民105.08] |
頁次 | 頁158-165 |
分類號 | 484.3 |
語文 | chi |
關鍵詞 | Kano模式; 顧客滿意; 汽車電子; Kano model; Customer satisfaction; Automobile electronics; |