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題 名 | A Research to Improve Customer Satisfaction from Activities of Customer Relationship Using Taiwan's Postal Courier Service=從顧客關係管理活動探討如何加強提升顧客滿意度--以臺灣郵政快捷為例 |
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作 者 | 張長興; | 書刊名 | 僑光學報 |
卷 期 | 26 民94.09 |
頁 次 | 頁75-83 |
分類號 | 557.658 |
關鍵詞 | 臺灣快捷服務; 郵政服務; 顧客滿意; Taiwan postal courier service; Postal service; Customer satisfaction; |
語 文 | 英文(English) |