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題 名 | 女性健身中心會員參與動機、服務品質、顧客滿意度與忠誠度之研究--以Curves為例=A Study of Members' Participation Motivation, Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty on Women Fitness Center: A Case Study of Curves |
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作 者 | 梁文科; 廖娸閔; | 書刊名 | 亞太經濟管理評論 |
卷 期 | 19:1 2015.09[民104.09] |
頁 次 | 頁29-54 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 健身中心; 參與動機; 服務品質; 顧客滿意度; 顧客忠誠度; Fitness center; Participation motivation; Service quality; Customer satisfaction; Customer loyalty; |
語 文 | 中文(Chinese) |