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題 名 | 跨國企業顧客參與和顧客滿意關係之研究--以零售擁擠知覺為干擾變數=The Study on the Relationship between Transnational Corporation Customer Participation and Customer Satisfaction--Perceived Retail Crowding as Moderator |
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作 者 | 楊豐華; 楊雅棠; 陳俐帆; 吳能惠; | 書刊名 | 商學學報 |
卷 期 | 24 2016.07[民105.07] |
頁 次 | 頁95-121 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 顧客參與; 顧客滿意; 擁擠知覺; Customer participation; Ustomer satisfaction; Erceived crowding; |
語 文 | 中文(Chinese) |