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來源資料
標準與檢驗
123 2009.03[民98.03]
頁28-38
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
97年度「管理系統查/驗證服務」顧客滿意度問卷調查報告--顧客滿意度衡量之模型建立與應用
作 者
黃鈴如
;
書刊名
標準與檢驗
卷 期
123 2009.03[民98.03]
頁 次
頁28-38
分類號
496.7
關鍵詞
顧客滿意度
;
問卷調查
;
管理系統查驗證服務
;
企業競爭力
;
語 文
中文(Chinese)
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