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來源資料
品質月刊
57:5 2021.05[民110.05]、 : = . [ . ]
頁37-38
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題名
不同於問卷調查的服務品質衡量方法=Service Quality Evaluation Approaches Replacing the Traditional Questionnaires
作者
吳信宏
;
書刊名
品質月刊
卷期
57:5 2021.05[民110.05]
頁次
頁37-38
分類號
496.7
關鍵詞
服務品質
;
顧客滿意度
;
問卷調查
;
語文
中文(Chinese)
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