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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
305 1999.11[民88.11]
- 頁 次:
頁26-30
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
51 1999.10[民88.10]
- 頁 次:
頁27-30
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:3 1999.07[民88.07]
- 頁 次:
頁255-279
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題 名:
程曦資訊整合公司總經理黃士軍:David Huang, General Manager, Chain Sea Information Intergrated Co., Ltd.
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4 1999.12[民88.12]
- 頁 次:
頁65-71
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題 名:
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題 名:
老闆娘的成功經驗談--麵包店門市服務顧客的五大信條:5 Tips for a Bakery Sales in the Department Store
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
80=151 1998.07[民87.07]
- 頁 次:
頁29-30
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題 名:
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- 題 名:
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編 次:
下
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
99 1999.03[民88.03]
- 頁 次:
頁80-84
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
140 1999.05[民88.05]
- 頁 次:
頁24-25+28-31
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
140 1999.05[民88.05]
- 頁 次:
頁36-40
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- 題 名:
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編 次:
上
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
98 1999.02[民88.02]
- 頁 次:
頁91-94
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 2000.08[民89.08]
- 頁 次:
頁32-34
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題 名:
量販店最佳化人力計量模型之研究:Optimal Human Resource Allocation in Whole Sale Store
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
15 2001.06[民90.06]
- 頁 次:
頁31-48
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題 名:
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題 名:
新世代的客服中心趨勢--以網路技術提升顧客服務品質與效率:Next Generation Call Centers--CTI, Voice and the Web
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁9-17
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題 名:
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題 名:
全球最佳實務["Best Practices" Robert Hiebeler Thomas B. Kelly & Charles Ketteman著 顏漏有譯]:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
529 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁103-114
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18 2000.09[民89.09]
- 頁 次:
頁104-111
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
37:3 2001.03[民90.03]
- 頁 次:
頁27-31
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題 名:
Human Error and Customer Service--In Travel Agent Services:人為失誤與顧客服務:以旅遊代理服務為例
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
33 2001.06[民90.06]
- 頁 次:
頁151-157
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6 2001.08[民90.08]
- 頁 次:
頁267+269-278
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
327 2001.09[民90.09]
- 頁 次:
頁54-57
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
22 2001.09[民90.09]
- 頁 次:
頁119-123