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- 題 名:
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- 卷 期:
202 1996.04[民85.04]
- 頁 次:
頁23-29
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
131 2002.10[民91.10]
- 頁 次:
頁92-94
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
319 2002.11[民91.11]
- 頁 次:
頁47-49
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
22:4 2003.10[民92.10]
- 頁 次:
頁57-80
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題 名:
互動行銷技術對顧客服務再工程之影響:The Impact of Interactivity on Customer Service Process Reengineering
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:2 2003.12[民92.12]
- 頁 次:
頁119-146
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:4 2003.12[民92.12]
- 頁 次:
頁146-154
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
20:9=226 2002.09[民91.09]
- 頁 次:
頁22-26
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
557 2002.07[民91.07]
- 頁 次:
頁36-43
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5 1995.10[民84.10]
- 頁 次:
頁28-31
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
249 1995.03[民84.03]
- 頁 次:
頁43-72
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
31:10 1995.10[民84.10]
- 頁 次:
頁29-32
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題 名:
從顧客抱怨的次數比例來探討--服務績效之衡量:Measure Service Performance Based on Ratio of Customer Complaints
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:1 民88.06
- 頁 次:
頁97-107
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14:1 2014.03[民103.03]
- 頁 次:
頁1-22
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題 名:
A Customer Service Strategy Framework under Transaction Cost Conception:以交易成本理論概念探討顧客服務策略
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
42 2010.01[民99.01]
- 頁 次:
頁205-220
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
26 2013.03[民102.03]
- 頁 次:
頁1-17
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題 名:
運動俱樂部顧客期望之研究--以大臺北地區為例:Customers' Expectation of Service in Taipei Fitness Centers
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7:1 2014.03[民103.03]
- 頁 次:
頁23-39
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題 名:
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- 題 名:
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- 書刊名:
- 卷 期:
9:2 2013.06[民102.06]
- 頁 次:
頁39-64