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專業物流公司顧客服務能力、自動化程度、關係結構與其委託企業物流績效關係之研究:The Study of Relationship between the Customers' Service Ability, Automation and Relationship Structure of the Logistics Company and the Logistics Performance of the Consigned Industries
余明助 Yu, Ming-chu;
輔仁管理評論
11:1 2004.03[民93.03]
頁97-123
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