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題 名 | 視覺化電腦電話整合應用建立環境=A Visual CTI Application Creation Environment |
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作 者 | 江為國; 郭志謙; 許建昌; | 書刊名 | 電腦與通訊 |
卷 期 | 63 1997.10[民86.10] |
頁 次 | 頁28-35 |
專 輯 | 網路整合技術專輯 |
分類號 | 448.7 |
關鍵詞 | 電腦電話整合; 應用產生器; 圖形化使用者介面; 互動式語音答詢; 自動總機; Computer telephony integration; CTI; Application generators; Graphical user interface; GUI; Interactive voice response; IVR; Automated attendants; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 應用產生器是一個發展電腦電話整合應用的軟體工具。在這篇論文中,我們將探 討開發應用產生器時的考量,並介紹目前市場上具代表性的產品。然後,提出工研院電通所 自行開發設計的應用產生器,稱之為視覺化應用建立環境,它具有圖形化的使用者應用發展 環境, 採取多執行緒( Multithreading )的作業方式, 達到即時多線( real-time multi-line )的應用服務執行環境,同時也提供方便的監看與偵錯工具。 另外,為使本應 用產生器具有更大的相容性, 介面上將支援微軟公司發展的電腦電話應用程式介面標準( Microsoft's TAPI ); 而為了能存取多種不同的資料庫管理系統,本應用產生器亦支援開 放式資料庫連結( ODBC )的資料庫存取介面。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。