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題 名 | 臺灣大哥大(Taiwan Cellular Corporation)--運用電腦電話整合系統(CTI)提供完整的客戶服務 |
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作 者 | 朱玉文; | 書刊名 | 電子化企業經理人報告 |
卷 期 | 3 1999.11[民88.11] |
頁 次 | 頁83-87 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 臺灣大哥大; 電腦電話整合系統; 客戶服務; Taiwan cellular corporation; CTI; |
語 文 | 中文(Chinese) |