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題 名 | 難纏顧客形成原因與應對策略=Causes and Coping Strategies of Customer from Hell |
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作 者 | 郭德賓; 江品潔; | 書刊名 | 青年企業管理評論 |
卷 期 | 16:2 2023.12[民112.12] |
頁 次 | 頁1-14 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 蠻橫顧客; 難纏顧客; 功能失調顧客行為; 應對策略; Jaycustomers; Customer from hell; Dysfunctional customer behavior; Coping strategy; |
語 文 | 中文(Chinese) |