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題 名 | 長期照護機構服務品質與住民滿意度和再使用意願之研究=A Study of Service Quality on the Long-term Care Institution Residents' Satisfaction and Reused Intention |
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作 者 | 陳建文; 白佳原; 曾馨慧; 陳威全; | 書刊名 | 健康管理學刊 |
卷 期 | 14:1 2016.06[民105.06] |
頁 次 | 頁29-44 |
分類號 | 419.71 |
關鍵詞 | 長期照護機構; 服務品質; 認知價值; 滿意度; 再使用意願; Long-term care institution; Service quality; Perceived value; Satisfaction; Reused intention; |
語 文 | 中文(Chinese) |