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來源資料
臺灣銀行季刊
69:2 2018.06[民107.06]
頁93-108
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題名
銀行企業形象、從眾行為與顧客行為關係模式之研究
作者
李佳珍
;
黃聖茹
;
林志隆
;
書刊名
臺灣銀行季刊
卷期
69:2 2018.06[民107.06]
頁次
頁93-108
分類號
496.7
關鍵詞
企業形象
;
從眾行為
;
顧客滿意度
;
顧客忠誠度
;
結構方程式
;
語文
中文(Chinese)
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