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題名 | 大學生認知價值、顧客滿意及顧客忠誠之關係研究--以新竹大潤發為例=The Relationship among Perceived Value, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty of University Students--A Case of RT-Mart at Hsin-Chu |
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作者 | 夏榕文; 曾愛華; | 書刊名 | 萬竅 |
卷期 | 15 2012.05[民101.05] |
頁次 | 頁65-82 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 認知價值; 顧客滿意; 顧客忠誠; Perceived value; Customer satisfaction; Customer loyalty; |
語文 | 中文(Chinese) |