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來源資料
網路通訊雜誌
124 2001.11[民90.11]
頁106-108
企業管理
>
自動化及機械化生產
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題 名
企業IT服務品質管理新工具--SLM
作 者
黃龍波
;
書刊名
網路通訊雜誌
卷 期
124 2001.11[民90.11]
頁 次
頁106-108
分類號
494.59
關鍵詞
企業IT
;
服務品質管理
;
SLM
;
語 文
中文(Chinese)
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