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題 名 | VOSTA系統應用於全面品質管理之探討 |
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作 者 | 蔡文豐; | 書刊名 | 建國學報 |
卷 期 | 17 1998.06[民87.06] |
頁 次 | 頁521-537 |
分類號 | 494.56 |
關鍵詞 | 遠景; 目標; 策略; 戰術; 行動; 全面品質管理; 策略規劃; VOSTA; TQM; Strategic planning; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本文首先探討VOSTA之內涵,提出不詮釋遠景-目標-策略-戰術-行動之策略 規劃要素,繼而討論全面品質管理之內涵,包括其定義、特質與原則、活動與程序、實施理 由與經濟價值、與其他活動之關係、以及評估與成功關鍵因素。最後,以VOSTA之五個轉 換階段說明各階段之內涵,並比較VOSTA方式與傳統方式之差別。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。