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| 題 名 | 當理性遇上感性:情緒導向模式在危機傳播之驗證=When Sense Meets Sensibility: The Empirical Evidence of Emotion-Oriented Pattern in Crisis Communication |
|---|---|
| 作 者 | 姚惠忠; 凌儀玲; 鄭皓蔚; | 書刊名 | 中華傳播學刊 |
| 卷 期 | 41 2022.06[民111.06] |
| 頁 次 | 頁41-71 |
| 專 輯 | 策略傳播 |
| 分類號 | 541.83 |
| 關鍵詞 | 公眾怒氣; 危機傳播; 負面口碑; 情緒導向模式; 認知導向模式; Anger; Crisis communication; Negative word of mouth; NWOM; Emotion-oriented patterns; Cognitive-oriented patterns; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |