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題 名 | 危機管理與戰略思維--幾個概念的檢視與省思=Crisis Management and Strategic Thought--Research and Rethink into Several Concepts |
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作 者 | 李宗勳; | 書刊名 | 中央警察大學學報 |
卷 期 | 34 1999.03[民88.03] |
頁 次 | 頁105-134 |
分類號 | 572.9 |
關鍵詞 | 危機管理; 危機處理; 戰略思維; 危機傳播; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 危機蘊含「危險」與「機會」。其發生是必然的,必須及早準備、因應,甚至加以 管理轉向。事實上一切成功的關鍵在於「所知」與「實力」,公私部門最大的風險是「不冒 風險」,殊不知危機可以管理與轉「變」,也著實需要管理,而非消極的等待處理、接受災變; 「危機」與緊急事件、危險、災難、風險、事件、事故及衝突等在層次上有所差別,屬性上 亦各具特色,因應防制之道有所共通與殊異,深值注意。「戰略」是一種思考方式、一種計 畫、一種行動,有其一定的邏輯,兼具未來及行動導向,以求「知」為基礎。它是兩個對立 意志使用力量以解決其間的爭執、衝突的辯證藝術,也是分配及使用資源以達到政策目標的 行動計畫;而求「知」也是危機管理的基礎與動力,包括瞭解危機管理是「什麼」、危機管 理「如何演變」、危機管理的「基本共識面為何」、危機要「如何管理」等,莫不與戰略的求 知思維緊密相關,藉由戰略研究得以運用「全力」、控制「全面」、貫徹「全程」,使能掌握 「全局」之「全般」指導,繼而創造與運用有利狀況化解或處置危機,故研究危機管理與戰 略思維的目的不僅在追求知識,也在創造「利基」,不只是要化解危機,更想要掌握較佳的 「機會」、獲致較好的、圓滿的結果。 本文已系統引介危機管理的定義與特質、源起與影響,以及戰略思想的基本假定、取向 與應用,繼而從幾個概念分析與探究,以檢視及聯結危機管理與戰略思維之流通及互證,對 部分危機管理的疑慮及不當觀念已有所釐探、有所澄清、有所啟蒙,並嘗試性研提策進方向。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。