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題名 | 捷運工程危機處理與管理: |
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作者 | 王國在; 黃碧慧; 余玉蘭; 凌啟堯; 張慧珍; |
期刊 | 捷運技術 |
出版日期 | 20000800 |
卷期 | 23 2000.08[民89.08] |
頁次 | 頁207-222 |
分類號 | 557.853 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 危機; 危機處理; 危機管理潛伏隱藏期; 爆發傷害期; 治療善後期; 復健解決期; |
中文摘要 | 危機是指在一段不穩定的時間與不安定的狀況下,急迫需要做出決定性 的變革,所以危機往往存在於一念之間;危機也如同疾病,經常會接踵而至。危 機有一定的發展階段與療程,危機的處理與管理也可藉由分析建立模式,作為參 考與借鏡,以防範未然根本不讓危機發生,或者減低危機的負面衝擊,甚至轉化 為再發展的契機。 本文藉探討危機處理與管理,檢視本局現有危機事件處理的作業程序與機制,同 時研析曾經發生過的幾起重大危機事件,嚐試提出檢討與建議,以期將來面對危 機、處理危機時能預先做好危機管理,讓捷運工程建設的腳步走得更加平順。 |
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