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題名 | 商店形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究--以星巴克為例=Research on the Relationship among Store Image, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty--An Example of Starbucks Coffee |
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作者姓名(中文) | 江育真; 林皆興; 黎洪潮; | 書刊名 | 政策與人力管理 |
卷期 | 13:1 2022.06[民111.06] |
頁次 | 頁1-38 |
分類號 | 483.8 |
關鍵詞 | 商店形象; 顧客滿意度; 顧客忠誠度; 星巴克咖啡; Store image; Customer satisfaction; Customer loyalty; Starbucks Coffee; |
語文 | 中文(Chinese) |