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題 名 | Resort Hotel Service Quality--Application of Quality Function Deployment Method=臺東縣休閒旅館服務品質之研究--以品質機能展開法運用 |
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作 者 | 林三立; 蘇文堅; 施孟隆; | 書刊名 | 鄉村發展 |
卷 期 | 16 2014.12[民103.12] |
頁 次 | 頁(2)1-(2)13 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 休閒旅館; 服務品質; Kano二維品質模式; 品質機能展開法; Resort hotels; Service quality; Kano's two-dimensional quality model; Quality function deployment method; |
語 文 | 英文(English) |