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題 名 | 消費者使用線上訂房平臺影響因素與顧客滿意度之研究=A Study of the Customer Satisfaction of Hotel Booking Apps |
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作 者 | 郭德賓; 許芷瑋; | 書刊名 | 青年企業管理評論 |
卷 期 | 14:2 2021.12[民110.12] |
頁 次 | 頁39-57 |
分類號 | 489.2 |
關鍵詞 | 線上訂房平臺; 知覺動機與風險; 市場區隔; 顧客滿意度; Online booking platform; Perceived motivation and risk; Market segmentation; Customer satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |