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題 名 | 海底撈征服臺灣?過度服務對吸引力與顧客滿意度之影響=Hai Di Lao Conquers Taiwan? The Influence of Excessive Service on Attraction and Customer Satisfaction |
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作 者 | 朱永蕙; 劉嘉麒; 王儒堅; | 書刊名 | 運動休閒餐旅研究 |
卷 期 | 13:1 2018.03[民107.03] |
頁 次 | 頁17-37 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 過度服務; 吸引力; 顧客滿意度; Excessive service; Attraction; Customer satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |