查詢結果分析
相關文獻
- The Impact of Job Involvement on Emotional Labor to Customer-oriented Behavior: An Empirical Study of Hospital Nurses
- 情緒勞務對顧客導向行為之影響
- 臺灣地區從業員工之工作適性與工作投入相關性研究
- 量販店員工工作生活品質對組織承諾與工作投入的影響之研究
- 員工屬性、工作價值觀與公司期望對分紅入股制度及組織承諾的影響之研究
- 國小教師工作投入、團體凝聚力與社會閒散關係之研究
- 護理人員激勵與工作投入相關性之探討
- 人格特質與員工工作生活品質對工作投入的影響
- 幼兒工作投入的強度--有關文獻之探討
- 影響臺灣地區國際觀光飯店主廚工作滿意度、組織認同因素之探討
頁籤選單縮合
題名 | The Impact of Job Involvement on Emotional Labor to Customer-oriented Behavior: An Empirical Study of Hospital Nurses=工作投入對於情緒勞務與顧客導向行為之影響--醫院護理人員的實證研究 |
---|---|
作者 | 王美玲; 張淑真; | 書刊名 | The Journal of Nursing Research |
卷期 | 24:2 2016.06[民105.06] |
頁次 | 頁153-162 |
分類號 | 419.91 |
關鍵詞 | 情緒勞務; 正向情緒表達; 負向情緒克制; 工作投入; 顧客導向行為; Emotional labor; Expression of positive emotion; Suppression of negative emotion; Job involvement; Customer-oriented behavior; |
語文 | 英文(English) |