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| 題 名 | 廚師與顧客互動品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係--以鐵板燒餐廳為例=Relationship of Chef-Customer Interaction Quality, Customer Satisfaction, and Loyalty--Using a Teppanyaki Restaurant as an Example |
|---|---|
| 作 者 | 鄧意滿; 曹昌正; 蕭鈺; 林宛柔; 林佳錚; | 書刊名 | 臺北城市大學學報 |
| 卷 期 | 39 2016.03[民105.03] |
| 頁 次 | 頁209-229 |
| 分類號 | 496.7 |
| 關鍵詞 | 服務互動品質; 滿意度; 顧客情緒; 再訪意願; 忠誠度; Service interaction quality; Satisfaction; Customer emotion; Re-visit intention; Loyalty; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |