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題名 | 消費者對岡山籮筐會文化活動重視度與滿意度之比較分析 |
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作者 | 黃伶怡; 薛淞林; 李志恭; 楊心怡; | 書刊名 | 全民休閒發展學刊 |
卷期 | 8:2 2015.12[民104.12] |
頁次 | 頁52-66 |
分類號 | 992.014 |
關鍵詞 | 岡山籮筐會; 重視度; 滿意度; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在探討消費者對於岡山籮筐會文化活動重視度與 滿意度之分析, 以自編「消費者對岡山籮筐會文化活動重視度 與滿意度量表」為研究工具。採立意抽樣, 問卷總計發出440 份, 回收問卷422 份, 經剔除無效問卷後總計有效問卷為396 份(93 . 80%) , 經統計分析後, 結果顯示: 一、消費者對岡山籮 筐會文化活動重視度以「商品多樣化」排名第一,「商品的品質」 排名第二,「食品的衛生」排名第三; 在滿意度方面,「商品多 樣化」排名第一,「商品的便宜價格」排名第二,「交通的便捷」 排名第三。二、女性對「服務與熱忱」之重視度高於男性消費 者,「商品多元化」、「服務與熱忱」之滿意度, 女性高於男性消 費者。三、中年消費者在「環境與維護」、「商品多元化」之重 視度高於年齡越低者,「商品多元化」之滿意度屬中年消費者最 高。四、已婚消費者在「環境與維護」、「商品多元化」、「服務 與熱忱」、「交通與安全」之重視度高於未婚消費者,「商品多元 化」、「服務與熱忱」之滿意度, 已婚消費者高於未婚消費者。 五、學歷越高對「環境與維護」、「服務與熱忱」之重視度越高, 國中以下學歷消費者在「環境與維護」之滿意度高於大專以上 學歷之消費者。六、外縣市消費者對「商品多元化」之重視度 高於當地消費者, 在「環境與維護」、「商品多元化」之滿意度, 外縣市消費者有較高的滿意度, 在「交通與安全」外縣市及鄰 近地區消費者滿意度較低。 |
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