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題 名 | 游泳池消費者滿意度之研究 |
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作 者 | 林昌國; | 書刊名 | 全民休閒發展學刊 |
卷 期 | 7:1 2014.06[民103.06] |
頁 次 | 頁121-132 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 游泳池; 消費者; 滿意度; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究主要探討學校游泳池消費者在滿意度之情形, 本研究採問卷調查法, 以便利抽樣方式進行調查中華大學游泳池之265位消費者為研究對象。根據實際調查所得資料,受試著對本 游泳池之滿意度現況分析, 排序前五名分別為「救生員的專業 素質」、「游泳池水質清澈度」、「游泳池設施的安全性」、 「服務人員的服務態度」及「服務人員能及時提供服務」。滿 意度較低為「游泳池的動線規劃」、「游泳池廁所、更衣室的 數量」、及「促銷活動」。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。