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題 名 | 某大學自助餐廳學生顧客滿意度與相關因子調查=An Investigation for Student-Consumer Satisfaction and Its Related Factors to a University Cafeteria |
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作 者 | 馮兆康; 張炳華; 靳炯彬; | 書刊名 | 弘光學報 |
卷 期 | 45 2005.05[民94.05] |
頁 次 | 頁193-204 |
分類號 | 483.8 |
關鍵詞 | 顧客滿意度; 自助餐廳; 服務品質; 大學; Consumer satisfaction; Cafeteria; Service quality; Univesity; |
語 文 | 中文(Chinese) |