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題名 | An Analysis of the Quality of Interpretation Services Provided by Kenting National Park from the Perspective of Tourists=以遊客觀點分析墾丁國家公園之解說服務品質 |
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作者 | 劉漢城; 劉馥瑤; 陳朝圳; Liu, Han-cheng; Liu, Fu-yao; Chen, Chaur-tzuhn; |
期刊 | 島嶼觀光研究 |
出版日期 | 20170400 |
卷期 | 10:1 2017.04[民106.04] |
頁次 | 頁1-19 |
分類號 | 992.38 |
語文 | eng |
關鍵詞 | 解說服務; 服務品質; 重要-表現程度分析法; Interpretation service; Service quality; Importance-performance analysis; IPA; |