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題 名 | 應用IPA模式評估臺北當代藝術館之服務品質=Using Importance-Performance Analysis (IPA) to Assess the Quality of Services at the Museum of Contemporary Art, Taipei |
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作 者 | 廖婉柔; | 書刊名 | 科技博物 |
卷 期 | 17:1 2013.03[民102.03] |
頁 次 | 頁5-26 |
分類號 | 069.75 |
關鍵詞 | 臺北當代藝術館; 服務品質; 重要-表現程度分析法; 觀眾需求; The Museum of Contemporary Art, Taipei; Quality of service; Importance-performance analysis; IPA; Audience's needs; |
語 文 | 中文(Chinese) |