查詢結果分析
相關文獻
- 以臺灣顧客滿意度指標探討智慧型圖書館之使用現況
- 臺灣顧客滿意度指標建立之研究--以某一知識型技術服務業為例
- 臺灣顧客滿意度模式之先期研究:以醫療服務業為例
- 臺北地區參與都市更新居民滿意度與忠誠度之研究--ECSI模式之實證分析
- 全面品質管理對行銷管理、顧客滿意度與顧客忠誠度影響之研究--以國內證券業為例
- 整合臺灣顧客滿意度指標、關係慣性、轉換障礙探討智慧型手機之顧客滿意度
- 同儕壓力、知覺風險、顧客滿意度之結構模式研究--以科技接受模式為中介變項
- 臺北市市民運動中心關係品質、顧客滿意度與忠誠度關係之研究
- 銀行服務品質影響顧客忠誠度之結構模式分析--顧客滿意度的中介效果
- 元智大學游泳池服務品質、信任對顧客忠誠度之影響
頁籤選單縮合
| 題 名 | 臺灣顧客滿意度模式之先期研究:以醫療服務業為例=Customer Satisfaction Index for Taiwan Medical Services |
|---|---|
| 作 者 | 胡秀媛; 邱紹一; 李友錚; | 書刊名 | 醫護科技學刊 |
| 卷 期 | 9:4 2007.10[民96.10] |
| 頁 次 | 頁249-266 |
| 分類號 | 419.5 |
| 關鍵詞 | 顧客滿意度; 臺灣顧客滿意度指標; 結構方程模式; Customer satisfaction; Taiwan customer satisfaction index; TCSI; Structural equation method; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |