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題 名 | 賽會服務品質與價值對現場觀眾滿意度及忠誠度之相關性研究--以中華職棒為例=A Study of the Relationship between Event Service Quality and Value and Spectators' Satisfaction and Loyalty--An Example of Chinese Professional Baseball League |
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作 者 | 林士彥; 張良漢; 蘇士博; | 書刊名 | 體育學報 |
卷 期 | 40:1 2007.03[民96.03] |
頁 次 | 頁77-91 |
分類號 | 528.955 |
關鍵詞 | 職業棒球; 服務品質; 服務價值; 滿意度; 忠誠度; Professional baseball stadium; Service quality; Service value; Satisfaction; Loyalty; |
語 文 | 中文(Chinese) |