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題 名 | 解說員特質與服務品質之關係研究:遊客的觀點=A Study on the Relationship between Interpreter's Characters and Service Quality: Visitors' Perspectives |
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作 者 | 林士彥; 吳忠宏; 陳智峰; | 書刊名 | 環境教育研究 |
卷 期 | 4:1 民95.09 |
頁 次 | 頁33-62 |
分類號 | 992.82 |
關鍵詞 | 生態旅遊; 服務品質; 解說; 特質; Ecotourism; Service quality; Interpretation; Character; |
語 文 | 中文(Chinese) |