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題 名 | 從關係行銷觀點研究影響關係品質與忠誠度意圖之關係--以西藥產業為例=Research of Effects on Quality and Loyalty from the Perspective of Relationship Marketing--Using Pharmaceutical as Example |
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作 者 | 高義芳; 鄭舜仁; 周宗潁; 陳怡妃; 陳瑞成; | 書刊名 | 管理科學與統計決策 |
卷 期 | 5:2 2008.06[民97.06] |
頁 次 | 頁21-32 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 關係行銷; 關係品質; 關係強度; 關係利益; 顧客忠誠度; Relationship marketing; Relationship quality; Relationship intensity; Relationship interest; Customer loyalty; |
語 文 | 中文(Chinese) |