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來源資料
金屬工業
36:1 民91.01-02
頁114-123
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
知識管理企業e化與顧客關係管理
作 者
賴正樹
;
書刊名
金屬工業
卷 期
36:1 民91.01-02
頁 次
頁114-123
分類號
496.7
關鍵詞
知識管理
;
企業e化
;
顧客關係管理
;
語 文
中文(Chinese)
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