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來源資料
經濟情勢暨評論
5:3 1999.12[民88.12]
頁123-144
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
提升服務品質創造最大利潤
作 者
陳光榮
;
書刊名
經濟情勢暨評論
卷 期
5:3 1999.12[民88.12]
頁 次
頁123-144
分類號
496.7
關鍵詞
服務品質
;
利潤
;
語 文
中文(Chinese)
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