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來源資料
高雄餐旅學報
1 1998.10[民87.10]
頁135-142
交通
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航空
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題 名
航空業國際線空中服務品質之研究
作 者
張健豪
;
書刊名
高雄餐旅學報
卷 期
1 1998.10[民87.10]
頁 次
頁135-142
分類號
557.9
關鍵詞
國籍航空公司
;
外籍航空公司
;
國籍旅客
;
空中服務品質
;
服務滿意度
;
服務重視度
;
服務作業
;
語 文
中文(Chinese)
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