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來源資料
萬能商學學報
6 2001.08[民90.08]
頁267+269-278
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百貨業信用卡中心人員分派與等候成本之模擬研究
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題 名
百貨業信用卡中心人員分派與等候成本之模擬研究
作 者
羅明正
;
書刊名
萬能商學學報
卷 期
6 2001.08[民90.08]
頁 次
頁267+269-278
分類號
498.5
關鍵詞
顧客服務滿意度
;
顧客等候時間
;
服務人員數目
;
語 文
中文(Chinese)
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