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題名 | 談政府再造= |
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作者 | 黃河明; |
期刊 | 研考雙月刊 |
出版日期 | 19980800 |
卷期 | 22:4=206 1998.08[民87.08] |
頁次 | 頁53-58 |
分類號 | 572.92 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 政府再造; 組織與文化; 第三部門非營利組織; 政府文化; 顧客滿意; 組織精簡; 流程簡化; |
中文摘要 | 科技日新月異,民間企業善用電腦及網路資源進行流程改造,而政府面對時代的 快速變遷及角色的轉變,更應因應這一股新潮流進行改革。作者建議政府再造運動應由五個 方向著手,包括:一、政府角色的重新定位;二、政府文化的重新塑造;三、服務態度的重 新建立;四、組織精簡的重新建立;五、作業流程的重新設計。以全新的觀點及視野,積極 發揮創意,迎接二十一世紀的未來挑戰。 |
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