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題 名 | 美國公共圖書館的經營管理 |
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作 者 | 程良雄; | 書刊名 | 書苑 |
卷 期 | 30 1996.10[民85.10] |
頁 次 | 頁1-10 |
分類號 | 026.852 |
關鍵詞 | 美國; 公共圖書館; 經營管理; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 公共圖書館事業在美國受到社會各階層普遍的重視與支持,已成為民眾的學習中心、休閒中心及生活資訊中心。公共圖書館將讀者視為顧客,以顧客的需求做為其服務的目標,對特殊讀者的照顧更是無微不至,而館員的專門知能與專業精神,更是提升了服務品質。各館普遍業已自動化,共享編目成果與分享館際資源,形成無圍牆的圖書館,而讀者一卡在手,通行無阻,充分使用各館的館藏資源。各館可視實際需要因地制宜、彈性管理、靈活創新,充分發展出自己的特色。而社區資源的支援,如圖書館之友協助籌措經費、圖書館董事會或理事會、志願工作人員的義務服務,對於節省公帑及支援人力的不足,頗具成效。 |
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