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題 名 | 美國公共圖書館讀者服務之探討與心得 |
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作 者 | 郭文景; | 書刊名 | 書苑 |
卷 期 | 33 1997.07[民86.07] |
頁 次 | 頁96-108 |
分類號 | 026.852 |
關鍵詞 | 美國; 公共圖書館; 讀者服務; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 由於社會快速的變遷,民眾對於資訊需求的殷切, 所以公共圖書館所扮演的角色愈來愈重要,有鑒於此,政府近年來大力推動「書香社會」之政策,於各鄉鎮設置公共圖書館以滿足民眾的求知欲,惟在此之際,仍需借用他山之石,期使國內各公共圖書館能發揮應有的功能。 筆者於八十五年三月有幸參加「台灣省政府八十五年度公務人員研習發展計畫公共圖書館經營管理組」赴美研習觀摩;在於了解美國公共圖書館如何運用各項資源加強館員的素質,強化讀者服務的功能。結果發現美國公共圖書館與社區居民的關係相當密切,不只是休閒、教育的場所,也是一切問題的諮詣處。公共圖書館已成為他們生活的一部分,所以居民也樂於為其提供資源,並將之視為社區的共同體,對其期望相當高,惟公共圖書館所提供的服務亦不負眾望,竭盡所能滿足讀者的需求。 |
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