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來源資料
品質管制月刊
27:2 1991.02[民80.02]
頁82-102
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服務業
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題 名
服務品質管理策略之研究
編 次
下
作 者
翁崇雄
;
書刊名
品質管制月刊
卷 期
27:2 1991.02[民80.02]
頁 次
頁82-102
分類號
489.1
關鍵詞
服務
;
品質管理
;
策略
;
語 文
中文(Chinese)
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