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題 名 | 應用多準則決策方法評估京東生鮮冷鏈物流服務品質的優化研究=Exploring Service Quality Improvements of Jing Dong Fresh Cold Chain Logistics Based on a Hybrid MCDM Method |
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作 者 | 李陽; 邱雅萍; | 書刊名 | 中原企管評論 |
卷 期 | 21:3 2023.12[民112.12] |
頁 次 | 頁25-51 |
分類號 | 496.8 |
關鍵詞 | 生鮮冷鏈物流; 服務品質; Fresh cold chain logistics; Service quality; DELPHI; DEMATEL; IPA; |
語 文 | 中文(Chinese) |