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題名 | 連鎖藥局商店印象、專業能力、滿意度對顧客忠誠度之影響=Effects of Store Image, Professional Competence, and Satisfaction on Customer Loyalty in Chain Pharmacies |
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作者 | 鄭嘉仁; 黃國光; 謝孟志; Cheng, Chia-jen; Huang, Kuo-kuang; Shieh, Meng-chih; |
期刊 | 休閒運動健康評論 |
出版日期 | 20220900 |
卷期 | 11:2 2022.09[民111.09] |
頁次 | 頁84-94 |
分類號 | 418.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 藥局; 商店印象; 專業能力; 滿意度; 顧客忠誠度; Pharmacies; Store image; Professional competence; Satisfaction; Customer loyalty; |