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| 題 名 | 探討World Gym顧客滿意度對轉換成本與顧客忠誠度之中介效果=The Mediator Effects of Satisfaction on Switching Cost and Loyalty: An Empirical Study of World Gym |
|---|---|
| 作 者 | 柴康偉; 歐瑋明; 吳怡蓁; | 書刊名 | 管理資訊計算 |
| 卷 期 | 11:特刊1 2022.07[民111.07] |
| 頁 次 | 頁11-20 |
| 分類號 | 528.9249 |
| 關鍵詞 | 顧客滿意度; 顧客忠誠度; 轉換成本; 健身俱樂部; Satisfaction; Loyalty; Switching cost; Fitness club; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |